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流行的客服呼叫中心系统推荐,国内主流外呼系统

发表时间: 2021-07-06 10:50:48

作者: 浙江九鹿林云呼叫中心

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  客服呼叫中心系统是企业做好客服营销、电话营销不可或缺的系统,这个系统能够提升客服、电销人员的电话呼出效率,接入效率,从而保证在低成本运营的情况下,带来更加高效的客户开发、客户维系、客户问题解答服务。那么,国内流行的客服呼叫中心系统推荐有哪些公司呢?这里给大家介绍,国内主流外呼系统的特点。


  国内主流外呼系统,也被称为流行的客服呼叫中心系统,这些主流的外呼系统,都有自己的独到的优势,小编推荐您什么样的客服呼叫中心系统呢?如下:


  当今主流的呼叫中心系统提供标准功能,例如互联网协议语音(VoIP)呼叫,呼叫管理设置以及将数据与客户关系管理(CRM)平台连接的能力。一些解决方案还包括有员工绩效的详细报告,您可以在我们有关呼叫中心指标的文章中学习如何使用。服务的定价应在大多数小型企业可以承受的水平上。


  我们可以根据以下的指标评估选择呼叫中心系统:


  1、价钱


  2、使用方便


  3、通话质量


  4、CRM整合


  5、分析和报告


  6、互动语音响应


  7、培训与辅导


  8、硬件设备


  9、客户支持


  基于上述内容,九鹿林的呼叫中心系统功能强大,完整的呼叫中心解决方案的大多数企业需求。外呼功能,呼入功能,智能质检,文本机器人,语音机器人,在线客服人工智能AI等功能,同时提供了适合大多数预算的价格点。它也非常易于使用。


  国内主流外呼系统的功能,九鹿林全部都是具备的,比如如下功能:


  自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数


  智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流


  自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出


  自动分类器:学习算法自动识别客户意向并准确分级,根据客户意愿强弱区分跟进优先级


  自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表


  电销辅助:电销精英跟进意向客户,提升电销精英通话有效率和成交率


  流行的客服呼叫中心系统推荐浙江九鹿林外呼系统。


效率高
鹿铃呼叫中心,基于云计算,上线速度快
专业实力
全渠道接入,各地区归属地,随时随地接入服务
安全无忧

号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达100%

多元服务

座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少

外呼营销系统
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